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施乐控股公司颁布发表收买AR手艺平台CareAR

laowang 人工智能 2021-02-22 07:53:38 30 0 HTTPS智能眼镜1024

施乐控股(Xerox Holdings Corporation)比来颁布发表收买了加强现实(AR)撑持平台CareAR,该公司可为客户,员工和现场工做人员供给实时的专业指点。施乐控股暗示,CareAR可帮忙扩展其不竭增长的软件产物组合。

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据领会,CareAR次要营业涉及AR视觉办事,包罗AR长途指点,AR长途培训,AR检修等办事。同时,CareAR平台兼容PC、智妙手机、平板电脑、AR眼镜等设备。

借助CareAR软件,长途专家能够通过挪动设备和智能眼镜设备看到现场情况,为现场人员供给面临面的指点和响应的处理计划。据施乐控股公司称,当今三分之一的现场办事都需要长途专家协助,但常规体例可能无法及时处理问题,也会招致设备停机时间耽误,关于企业而言成本会更大。

“我们的软件处理计划能够满足客户内容办理,数字转换和个性化通信等需求。如今,我们还增加了AR功用。”施乐控股公司总裁兼首席运营官Steve Bandrowczak说。“通过将DocuShare,XMPie和CareAR连系起来,我们的软件营业能够满足差别客户的普遍需求。”

施乐控股的新扩展软件部分将由施乐控股副总裁兼数字办事部分总司理Sam Waicberg以及收买之前的CareAR结合开创人兼首席施行官指导。

CareAR的平台还与工做流平台ServiceNow集成在一路,“与ServiceNow集成并通过认证的CareAR加强现实软件可帮忙客户长途查看息争决办事问题。” ServiceNow客户工做流程产物办理副总裁Michael Ramsey说。“施乐控股公司对那项手艺的收买能够操纵ServiceNow平台和CareAR的强大功用,为进一步鞭策现代化的现场办事,客户撑持和IT办事供给时机。”

据施乐控股公司称,ServiceNow目前正在与Deloitte合做,将ServiceNow的CareAR平台集成到运营办事系统中,并为结合客户供给工做流撑持。

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德勤办理征询公司负责人Asish Ramchandran暗示:“CareAR代表着组织数字化转型过程中的下一个里程,而且我们可以配合供给下一代处理计划,为我们的集体客户带来更大的功效和价值。”

CareAR是施乐控股为向客户供给数字转换东西而推出的一系列处理计划的最新成员。此中包罗主动化和集中化处理计划,例如DocuShare,那是一个内容办理平台,供给了可帮忙实现流程主动化和撑持基于云的数字转换的东西;XMPie是一种灵敏的手艺,它允许跨在线和离线客户接触点自定义和个性化资产,以实现完好的营销活动集成。

此外,CareAR还颁布发表将供给其平台的免费试用版。

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